夜不过两三天内就能到货。然而在法国,物流效率低得让人难以想象,一件货物一周内能送到已经很不错了,个别网站的送货时间竟然长达40天。笔者曾有一件快递,送来的时候本人不在家,居然留下了一个地址让自己去取,那个地点还在郊区一个谁也不知道的地方,左找右问,搭上了整整一个下午才取回来。
原因就是法国的快递员和雇佣制度太不给力了。笔者曾在《法国的经济紧急状态和失业》中有着详细描述。能像中国那样在高峰时段随时雇佣大量临时工吗?不能。能星期天送货吗?不能。能一天跑两趟吗?不能。能按件算酬而不是按时算酬吗?不能。能避开收件人工作外出的时间,选择在家的时间送货吗?不能。
再快捷方便的网络购物最后还是要落到实体的送货上门上的,这一个个不能阻断了电商的“最后一公里”。